Política de Privacidade
Última atualização: 27 de Abril de 2026
1. Introdução
A Ella Joias valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site. Ao navegar em nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento ao realizar uma compra ou se inscrever em nossa newsletter. Também coletamos dados técnicos automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação (via cookies).
3. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Enviar atualizações sobre o status da compra;
- Personalizar sua experiência no site;
- Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento);
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
4. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL para todas as transações financeiras e seguimos os padrões PCI-DSS.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@ellajoias.com.br.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de um aviso em nosso site ou por e-mail.